Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Conscience Coaching SRL. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre entreprise ou organisation
• Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information
• Gérer votre demande d'entretien exploratoire
• Assurer le suivi de notre relation professionnelle
• Améliorer nos services
• Vous envoyer des informations sur nos activités (avec votre consentement préalable)

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime à développer notre activité professionnelle

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à Conscience Coaching SRL et ne sont pas transmises à des tiers, sauf :

• Avec votre consentement explicite
• Si la loi l'exige
• À nos sous-traitants techniques dans le cadre strict de leurs missions (voir section ci-dessous)

Transferts internationaux et sous-traitants

Pour fournir nos services, nous faisons appel à des sous-traitants techniques, dont certains sont situés en dehors de l'Union européenne :

• Vercel Inc. (États-Unis) - hébergement du site web
• Resend, Inc. (États-Unis) - envoi des emails transactionnels (accusés de réception et notifications)
• Odoo SA (Belgique / Union européenne) - gestion de la relation client (CRM)

Lorsque vos données sont transférées hors de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD :

• Décision d'adéquation dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework pour les sous-traitants américains certifiés
• Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, le cas échéant

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à l'adresse info@jean-marc-desmet.com.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de contact : pendant la durée de notre relation professionnelle et jusqu'à 3 ans après la dernière interaction
• Données relatives aux demandes d'information : 1 an à compter de la demande
• Données de prospection : jusqu'au retrait de votre consentement

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : obtenir l'effacement de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : obtenir la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@jean-marc-desmet.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et les protéger contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisés.

Cookies

Ce site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site. Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est utilisé sans votre consentement préalable.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 28 avril 2026

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@jean-marc-desmet.com